Política de qualitat
Aquesta és la declaració de l’àrea de Global de Basetis davant tots els grups d’interès de l’organització, tant interns com externs, on expressem el nostre compromís amb el desenvolupament de la missió de Basetis de la manera més beneficiosa per a totes i tots.
La política es revisa periòdicament per a adequar-la a la realitat canviant de l’organització, servint com a referent de les intencions i actuacions de tots.
Declaració
Sota el nom de Basetis treballem un grup de persones professionals del sector dels serveis de les tecnologies de la informació i la comunicació. Des de l’any 2009 oferim els nostres serveis en aquest àmbit a multitud de clients.
La confiança és el valor fonamental en què es recolzen les nostres relacions interpersonals i, per tant, la nostra companyia. El nostre desig és assolir un nivell alt de confiança amb tots els agents que intervenen en tots els serveis: les persones que formem part de Basetis, els clients, els proveïdors d’aquests clients, els nostres proveïdors, el nostre entorn, la societat, etc.
Les bases amb les quals volem generar el sentiment de confiança són les següents:
Entre les persones que treballem a Basetis
- L’autogestió. Que la presa de decisions ha d’estar tan propera com sigui possible a l’entorn al qual impacta. Per decidir és necessari tenir la màxima informació possible (obtenint-la de les persones amb més coneixements si fos necessari) i conèixer l’opinió de les persones a les quals impactarà la decisió. Creiem que amb aquestes premisses totes podem prendre bones decisions.
- La completud. Hem de crear un entorn on puguem mostrar-nos tal com som, i alhora, millorar o créixer en tots els vessants, incloent-hi la personal i la professional.
- La transparència. Hem de permetre que el màxim de la informació de la companyia estigui a l’abast de totes les persones que formem Basetis.
Amb els nostres clients
- La proximitat. Estant tan a prop d’ells com sigui possible.
- La transparència. Amb la sinceritat i la claredat com a bases en la comunicació amb els clients.
- La qualitat. Adaptant-nos de la manera òptima possible als requisits dels serveis que ens sol·liciten.
Amb el nostre entorn i la societat en general
- El bé comú. Treballar per a enfortir la dignitat humana, la solidaritat, la sostenibilitat ecològica, la justícia social, la participació democràtica i la transparència. Potenciar la cooperació per sobre de la competència, el bé de totes les persones per sobre de l’afany de lucre, la transformació que necessita la nostra societat.