Salesforce

Salesforce, líder mundial en CRM, centraliza la información de tus clientes e interacciones en una plataforma integrable con cualquier herramienta, con automatismos e inteligencia artificial.

Sales Cloud

Sales Cloud facilita la gestión de clientes y ventas de tu empresa, desde la captación hasta el cierre de oportunidades. El servicio permite personalizar y optimizar las ventas para cualquier sector o tamaño de empresa, acelerando el ciclo comercial y la gestión efectiva del negocio.

Service Cloud

Service Cloud está enfocado a la atención al cliente y la resolución de incidencias, unificando todos los canales de comunicación en un solo sitio y centralizando la información para un servicio rápido y eficiente. La integración con la inteligencia artificial de Salesforce favorece la correcta clasificación y resolución de incidencias y permite el uso de chatbots.

Experience Cloud

Experience Cloud permite mejorar e integrar tus relaciones con socios y clientes finales a través de comunidades de autoservicio personalizadas a partir de sus perfiles. Estas comunidades mejoran la conexión con sus clientes, facilitan las ventas de los socios y favorece la colaboración en un entorno unificado.

Marketing Cloud

Mediante Marketing Cloud puedes conectarte con clientes a través de cualquier canal y dispositivo. Gestiona y personaliza tus campañas comerciales, listas de correo, encuestas y mide los resultados para tomar decisiones ayudándote de la inteligencia artificial de Salesforce.

Tableau Analytics

Mejora la gestión y el análisis de datos con Tableau Analytics y la inteligencia artificial de Einstein. La herramienta te ayuda a organizar, automatizar y visualizar la información para maximizar el beneficio de tu empresa y tomar las mejores decisiones estratégicas y de negocio.

Mulesoft

Resuelve los problemas de conectividad e intercambio de datos entre aplicaciones de forma fácil y escalable con Mulesoft, una herramienta que te permite integrar y conectar cualquier sistema.

Casos de éxito

AM Managers para Naturgy Informática

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