Caso de éxito
Smart Drive Through
El reto
Nuestro cliente es una empresa de soluciones de pago especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para restaurantes, que siempre busca mejorar la experiencia del cliente.
El objetivo
El objetivo del proyecto es mejorar la experiencia del cliente mediante la creación de un sistema de asistencia por voz para un servicio de autoservicio que proporcionará a los clientes una experiencia más rápida y eficaz, al tiempo que mejorará la eficiencia operativa del restaurante. El sistema de asistencia por voz utilizará tecnologías avanzadas de reconocimiento de voz y procesamiento del lenguaje natural para procesar los pedidos en tiempo real.
¿Cómo lo hemos hecho?
- Speech Recognition
- Deep Learning
- Chatbot
- Voice Assistant
- Intent Recognition
- Text Generation
- Text to Speech
- Transformers
El resultado
El impacto esperado de la solución es:
- Proporcionar a los restaurantes una ventaja competitiva al mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
- Aumento de los ingresos gracias a una mayor satisfacción y fidelidad de los clientes, lo que a su vez puede impulsar la repetición del negocio.
- Aumentar la rentabilidad de los restaurantes, mejorando la productividad del personal y reduciendo los costes laborales.