Nuestro canal de comunicaciones y denuncias
De conformidad con la normativa aplicable, la directiva europea Whistleblowing y la Ley de Protección al Informante publicada en el BOE el 21 de febrero de 2023, Basetis pone a disposición de todas sus partes interesadas un canal de comunicación para que tanto empleados, clientes o proveedores puedan reportar comportamientos, situaciones poco éticas o irregularidades.
Propósito
Para Basetis lo más importante son las personas, por lo que este canal es un pilar básico para fomentar los valores que asienta nuestra cultura empresarial como lo son la igualdad, la justicia y la equidad.
¡Conoce Ithikios!
Así se llama nuestro canal y está diseñado y gestionado de forma segura para garantizar la confidencialidad de la identidad del informante y de cualquier otra persona mencionada en la comunicación, y de las actuaciones que se desarrollen durante la tramitación de la misma, respetando en todo momento la protección de los datos personales impidiendo el acceso de personal no autorizado.
El sistema permite que la comunicación sea totalmente anónima. Basetis no permitirá en ningún caso que se adopte ningún tipo de represalia contra los informantes que comuniquen a través de este canal los hechos que puedan ser incumplimientos normativos de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente.
¿Cómo funciona el canal?
Accede a la URL y a continuación, deberás hacer clic en el botón «Comunicar problema». A través de esta pantalla inicial puedes consultar el estado de la incidencia, enviar y recibir mensajes, y además si tienes dudas cuentas con una sección de ‘Preguntas frecuentes’.
Paso 1
‘Iniciar’
1) Te aparecerá una lista de ejemplos de situaciones que puedes comunicar, deberás elegir la que corresponde.
2) Indica si sospechas de una persona
3) Debes aceptar los términos y condiciones de uso para poder avanzar.
¿No aparece en el listado? Don’t worries! Marca la casilla ‘otro’ y especifica el tema que deseas comunicar.
Paso 2
‘Información’
1) Indica el vínculo que tienes con Basetis
2) Si quieres que la denuncia sea anónima marca «Sí», de lo contrario tendrás que rellenar tu nombre, apellido, tu correo electrónico y tu teléfono de contacto.
¡Aviso!
Todo lo que tiene un asterisco rojo es opcional.
Si has indicado que no quieres que sea anónima tu denuncia, pero al avanzar decides cambiar de opinión, al retroceder no te dejara avanzar de nuevo si no indicas tu correo, por lo que debes empezar de nuevo e ingresar de nuevo al canal. (Opss -.-)
Paso 3
‘Detalle’
1) Debes indicar a la persona/s que
2) Si ya has comunicado con anterioridad lo sucedido a alguna persona perteneciente al área de Global o a tu facilitador deberás indicarlo también.
3) Si tienes conocimiento de que hay testigos, debes indicarlo.
¡Empieza a escribir…!
A continuación, redacta que ha pasado y qué es lo que quieres comunicar.
¡Aviso!, cosas a tener en cuenta…
La redacción del texto de tu comunicación debe contener como mínimo 100 caracteres.
Cualquier evidencia que tengas puedes adjuntarla como información adicional, nos ayudará al momento de gestionar la denuncia.
Paso 4
‘Confirma tu denuncia’
Una vez llegados a este punto, el sistema te pedirá una ‘clave de acceso’.
Esto es MUY IMPORTANTE porque es lo que te permitirá consultar tu incidencia junto con el código de la denuncia.
¡Anota tu código…!
¡Aviso!
Sin la clave generada anteriormente y este código no podrás consultar tu denuncia, ¡así que no olvides anotarlo!
Protección de datos personales
Responsable del tratamiento:
Base Technology & Information Services SLU (en adelante BASETIS), con domicilio en Casa Milà – La Pedrera, Passeig de Gràcia 92, 1º 1ª y CIF B65208183.
Finalidad:
El presente canal de denuncias tiene la finalidad de que BASETIS gestione la notificación de las denuncias recibidas, realice la investigación de los hechos denunciados y adopte las medidas correctivas pertinentes.
Si la denuncia fuera anónima no se llevará a cabo ningún tratamiento de datos personales. No obstante, en el caso de que facilite, de manera voluntaria, datos personales que permitan su identificación, BASETIS tratará, tanto la denuncia como los datos que eventualmente facilite, con las finalidades anteriormente descritas, así como, adicionalmente y, en caso de que resulte de aplicación, para informarle sobre el resultado del procedimiento.
Destinatarios:
Los datos personales serán tratados de forma confidencial y no serán comunicados a ningún tercero, salvo que resultasen imprescindible para la investigación de los hechos denunciados.
Legitimación:
La base jurídica que legitima este tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales que resultan de aplicación a BASETIS.
Plazo de conservación de los datos:
Los datos serán tratados con las finalidades indicadas durante el plazo necesario para su investigación conforme a lo establecido en la normativa vigente.
Derechos de los interesados:
En todo momento podrá ejercer, siempre que resultase de aplicación, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad con respecto a los datos personales que haya facilitado, a través de correo postal a la dirección indicada, acreditando suficientemente su identidad, e identificándose como usuario del formulario de canal de denuncias de BASETIS.
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante el Delegado de Protección de Datos de BASETIS (dpo[a]basetis.com)